El chatbot viral impulsado por IA podría revolucionarlo todo, desde la atención al cliente hasta la forma en que buscamos en Internet.
ChatGPT, el chatbot gratuito lanzado en noviembre de 2022 por la empresa de investigación en inteligencia artificial (IA) OpenAI, ha arrasado en Internet. En sus primeros meses de existencia, ChatGPT inspiró a los usuarios a imaginar un sinfín de casos de uso para el modelo, incluyendo el uso de ChatGPT para negociar multas de aparcamiento, hacer planes de entrenamiento, e incluso crear cuentos para la hora de dormir para los niños. Algunos expertos en inteligencia artificial creen que ChatGPT podría revolucionar tanto la forma en que los humanos interactúan con los chatbots como la IA en general.
A continuación, exploramos esta nueva tecnología y cómo podría llegar a generar dinero.
¿Qué es ChatGPT?
En pocas palabras, ChatGPT es un modelo de IA que entabla un diálogo conversacional. Es un ejemplo de chatbot, similar a los servicios de chat automatizados que se encuentran en los sitios web de atención al cliente de algunas empresas. Fue desarrollado por OpenAI, una empresa de investigación tecnológica dedicada a garantizar que la inteligencia artificial beneficie a toda la humanidad. Las siglas «GPT» de ChatGPT hacen referencia a «Generative Pre-training Transformer», es decir, al modo en que ChatGPT procesa el lenguaje.
El RLHF implica el uso de entrenadores humanos de IA y modelos de recompensa para convertir a ChatGPT en un bot capaz de cuestionar suposiciones incorrectas, responder a preguntas de seguimiento y admitir errores.3
El RLHF implica el uso de entrenadores humanos de IA y modelos de recompensa para convertir a ChatGPT en un bot capaz de cuestionar suposiciones incorrectas, responder a preguntas de seguimiento y admitir errores.
Para poner a prueba a ChatGPT, Investopedia le pidió que «escribiera un artículo de estilo periodístico explicando qué es ChatGPT». El bot respondió que estaba «diseñado para generar un texto similar al humano a partir de una pregunta o conversación dada». Añadió que, al estar entrenado con un conjunto de datos de conversaciones humanas, puede entender el contexto y la intención y es capaz de mantener conversaciones más naturales e intuitivas.
En su respuesta a nuestra consulta, ChatGPT afirma que sus aplicaciones pueden incluir robots de atención al cliente, creación de contenidos para redes sociales o blogs y traducción de textos de un idioma a otro.
Ventajas de ChatGPT
Como ya se ha mencionado, existen numerosos usos potenciales para ChatGPT. Van desde funciones más directas, tipo chatbot, hasta aplicaciones mucho más oscuras, y es probable que los usuarios exploren otras muchas formas posibles de utilizar esta tecnología en el futuro, incluso en motores de búsqueda.
Aunque los chatbots existen desde hace muchos años, ChatGPT se considera una mejora significativa de la inteligibilidad, fluidez y minuciosidad de los modelos anteriores. Una demostración de la sofisticación de ChatGPT proporcionada por OpenAI incluye una pregunta diseñada para engañar al bot: cuándo llegó (supuestamente) Cristóbal Colón a Estados Unidos en 2015. La respuesta de ChatGPT evitó fácilmente la trampa, aclarando que, aunque Colón no llegó a Estados Unidos en 2015, puede plantear algunas de las formas en que podría haber reaccionado a su visita si lo hubiera hecho.
Desventajas de ChatGPT
OpenAI enumera algunas de las limitaciones de ChatGPT tal y como existe actualmente en su presentación del modelo. Entre ellas, que ChatGPT a veces escribe enunciados coherentes pero incorrectos, que hace suposiciones sobre consultas ambiguas y que el modelo tiende a ser excesivamente verboso, entre otras preocupaciones similares.
En las primeras semanas de su lanzamiento público, ChatGPT saltó a los titulares por su supuesto uso entre los estudiantes para crear trabajos y tareas escritos por IA. La preocupación por el uso indebido de ChatGPT para hacer trampas académicas creció lo suficiente como para que un estudiante de informática de la Universidad de Princeton creara una aplicación diseñada para identificar y exponer los escritos creados por el bot.
Para algunos, ChatGPT plantea riesgos adicionales y más graves. Por ejemplo, algunos analistas han predicho que el bot podría utilizarse para hacer más sofisticados los ataques de malware y phishing, o que los hackers podrían utilizar la tecnología para desarrollar sus propios modelos de IA, que podrían estar menos controlados. Como la preocupación por la desinformación ha proliferado, algunos son especialmente sensibles a la posibilidad de que ChatGPT pueda utilizarse para crear y compartir material convincente pero engañoso de carácter político.
¿Cómo gana dinero ChatGPT?
OpenAI, la empresa que creó ChatGPT, aún no ha monetizado ChatGPT a gran escala. A 11 de enero de 2023, ChatGPT era de uso gratuito a través del sitio web de OpenAI. Sin embargo, la empresa vende la interfaz de programación de aplicaciones mediante suscripción a organizaciones que desean utilizar el modelo para sus propios fines, según la consulta de Investopedia a la propia ChatGPT.
A mediados de enero de 2023, OpenAI anunció que tenía previsto lanzar una versión de pago de ChatGPT denominada ChatGPT Professional. La versión de pago del modelo incluirá supuestamente ventajas como la ausencia de ventanas de bloqueo, un número ilimitado de mensajes con el bot y beneficios similares.
El éxito viral de ChatGPT podría suponer un enorme valor para OpenAI, cofundada por Elon Musk. A la semana de su lanzamiento, el modelo había conseguido un millón de usuarios. Y dos meses después del lanzamiento de ChatGPT, OpenAI planteó la posibilidad de vender las acciones existentes en una oferta pública de adquisición que situaría el valor de la empresa en unos 29.000 millones de dólares, lo que la convertiría en una de las startups más valiosas. Microsoft Corp. (MSFT) podría invertir 10.000 millones de dólares en OpenAI, ya que pretende utilizar ChatGPT para reforzar su motor de búsqueda Bing.
¿Qué es ChatGPT?
ChatGPT es un chatbot basado en inteligencia artificial (IA) diseñado para ofrecer respuestas naturales, fluidas y similares a un diálogo.
¿Por qué destaca ChatGPT?
La funcionalidad de ChatGPT, incluida su capacidad para comprender el contexto y los detalles y reconocer cuándo ha cometido errores, se considera que destaca entre sus rivales.
¿Cuáles son los usos potenciales de ChatGPT?
ChatGPT podría utilizarse de muchas maneras, por ejemplo para mejorar la funcionalidad de los motores de búsqueda, automatizar procesos como la tramitación de multas de tráfico o facturas y crear código, entre otras muchas aplicaciones.
ChatGPT también ha suscitado preocupación por su posible uso indebido por parte de agentes maliciosos. Los hackers podrían utilizar el bot para crear malware convincente o estafas de phishing, y el modelo podría encargarse de crear y difundir desinformación.
Conclusión
ChatGPT es un potente bot de inteligencia artificial que entabla un diálogo similar al humano a partir de una pregunta. Está diseñado para responder de forma natural e intuitiva y tiene numerosos usos potenciales. El bot ganó atención viral poco después de su lanzamiento en noviembre de 2022 y alcanzó el millón de usuarios en pocos días.
Sin embargo, preocupa el posible uso indebido del bot por parte de piratas informáticos, difusores de desinformación y otros malos actores.
OpenAI, el fabricante de ChatGPT, planea ofrecer una versión profesional de pago del modelo y está considerando una oferta pública de adquisición para valorar la empresa en 29.000 millones de dólares.